commande à distance porte ?

L’installateur est en recherche de solutions. Il a déjà agi plusieurs fois (notamment par le remplacement du bloc moteur par un autre équipement à la même signalétique puis par d’autres actions concernant l’alimentation électrique et l’adaptation d’antenne…) mais pour le moment ces recherches se sont avérées infructueuses.
Nous poursuivons les investigations pas à pas. Merci pour votre coopération, même si j’ai trouvé vos réponses un peu lapidaires.
Salutations.

vous parlez de manque de pot,…
Nous avons lancé le débat sur une question précise, la vulnérabilité de la commande à distance du moteur d’une porte de garage installée récemment.
Nous avons participé à ce forum en désespoir de cause, parce que nous n’avions pas de réponse immédiate efficace ; du constructeur-concepteur (mon matériel est homologué et conforme) ; du fournisseur de la porte (il faut chercher et attribuer le perturbateur dans l’environnement y compris le compteur linky) ; de l’installateur ( il constate, intervient, sans solution Somfy, il envisage de changer et mettre en œuvre d’autres matériels, d’autres marques,…) tout ceci afin d’obtenir un automatisme aux performances attendues.
Ce que nous avons constaté :
Au moins trois producteurs domestiques de brouillage (bruit ou interférence) qui aboutissent à une réduction croissante de la distance de commande à distance et notamment de l’ouverture de la porte de garage. Comme nous sommes âgés, c’est une cause d’inquiétude vis-à-vis de notre sécurité.
La principale cause de perturbation identifiée est produite par un équipement qui annonce le canal d’utilisation 14 de la bande 433-434 Mhz. La fréquence centrale affichée dans la notice technique est 433,400 Mhz. Ce qui correspond à une utilisation conforme.
A partir de là, les questions posées à Somfy ont leur raison d’être, elles portent sur les points suivants :
Q1. La garantie de la robustesse aux ondes électromagnétiques du modèle mis en œuvre.
Vous répondez ; oui !
Q2. Les évolutions technologiques participent-elles à une meilleure protection vis-à-vis des brouillages. Est-ce le cas des équipements dont la signalétique porte l’emblème CTS. Ici, le matériel mis en place ne porte pas ce sigle.
Vous répondez ; oui !
Q3. Somfy annonce une fréquence centrale d’utilisation du canal 15 de 433,42 Mhz. Ce n’est pas une fréquence homologuée. N’est-ce pas une cause de vulnérabilité ?
Vous répondez ; oui !
Q4. Aujourd’hui Somfy dispose -t-il d’équipements adaptés à ma porte de garage sectionnelle (dans la bande 433 Mhz ou dans la bande 868 Mhz) répondant au cahier des charges (une commande à partir de la voiture depuis la cour,…)?
Vous répondez ; oui !
Vos réponses lapidaires ne soulèvent-elles pas quelques contradictions ?
En tout cas elles augurent bien mal des compétences dont nous/vous surtout, avons besoin pour le développement de l’internet des objets.
Salutations.