Question en attente de réponse
impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net?
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer un compte alarme. Lorsque l'on me demande de donner l'IP de la central (qui est 2405-01), la recherche du système commence et ne finit jamais... j'ai débranché la centrale 30 ou 40 sec puis je l'ai rebranché mais aucune détection du système. Pourtant je pinge bien la centrale.
Pouvez vous m'aidez?
Merci.
Réponses
Bonjour Thomas,
initialement je pouvais accéder à la page HTTP de ma centrale. Puis j'ai voulu activer l'option "HTTPS" mais sans connaître les impacts. Une fois que j'avais activé l'option alors je ne pouvais plus accéder en local (HTTP) à l'interface Web de la centrale. J'ai donc essayé de me créer un compte pour y accéder à distance mais je n'y arrive pas pour l'instant. Tout cela pour dire que comme je ne peux plus accéder à la page Web de la centrale alors je ne peux pas te donner le N° qui est affiché. Par contre tu trouveras ci-joint la photo de l'étiquette en espérant que cela puisse t'aider et suffire.
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Identifiant alarmesomfy.net perdu avec adresse mail changé
Bonjour, J'aimerais utiliser l'application alarmeSomfy. Ma box a été changé, mon téléphone aussi et mon adresse mail.. Je ne peut donc pas me connecter sur alarmesomdy.net...Bonjour Maire - Camille, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
CONNEXION alarmesomfy.net
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter sur mon espace client ni à partir de mon ordinateur (Imac+ MacBook Pro) ni à partir de mon Iphone, pouvez-vous m'apporter votre aide...Bonjour Gaëlle, cela fait une semaine que j'essaie de les contacter, l'attente est interminable et je suis toujours sans solution à mon problème, je trouve cela très décevant et... -
je n'arrive pas a creer compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, Malgré la lecture du forum je n'arrive pas à creer de compte . C'est une vieille protexiom 600 . J'ai essayé avec comme code ip 2480-03 mais ca cherche sans cesse...Bonjour Sébastien, Je me permets de vous envoyer un mail concernant votre centrale. Bonne journée, -
Bonjour, Impossible de connecter ma centrale NS 535381 à alarmesomfy.net?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmesomfy.net, la page recherche de ma centrale tourne en boucle, même après avoir débranché et rebranché la centrale. Mon...Bonjour Jean-Philippe, Il y a bien un compte de créé à votre nom. Je me permets de vous envoyer le nom de sous domaine par mail. Bonne journée, -
Perte de connection sur alamesomfy.net
Bonjour, ce weed-end dernier j'ai perdu toute liaison avec mon alarme Protexiom - en fonction depuis 5 ans sans aucun pb. Après verifications : - des ports 80 443 sur la box...Bonjour Fred La configuration est opérationnelle depuis un pc. La preuve en image ! Postez des copies d'écran de la configuration mobile. Bonne journée !
-
-
