Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement de propriétaires

Comment faire le transfert de propriétaire pour les installations Tahoma ?

Florian G.
Florian G.

Florian G.

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    Réponses

    Bonjour Florian,

    Deux solutions s'offrent à vous, soit nous pouvons remettre à zéro la TaHoma pour que le nouveau propriétaire l'active comme une box neuve (reparamétrage des équipements), soit vous pouvez vous connectez à votre compte sur le site https://www.somfy.fr et indiquez les informations du nouveau propriétaire dans le menu "Mes informations personnelles"

    Si vous choisissez la première solution, merci de me communiquer le PIN de votre TaHoma.

    Bonne journée,

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