Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma & Google Home ?

Bonjour, depuis la dernière mise à jour j'ai associé ma Tahoma avec mon Google Home et j'ai bien tout les volets (io), mes lumières (hue), mes thermostatique (z-wave) mais je n'ai pas ma pompe à chaleur (io), ni les thermostats associés (io) et il me manque aussi ma porte du garage (io) alors que j'ai bien tout de fonctionnel dans la Tahoma. De quoi cela peut venir ?

Kévin
Kévin

Kévin

Niveau
0
27 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Kévin,

    Pour des raisons de sécurité, tous les produits ne sont pas compatibles avec Google Home. Vous trouverez ci-dessous, les produits compatibles :

    Bonne journée,

    Kévin
    Kévin

    Kévin

    Niveau
    0
    27 / 100
    points

    Bonjour, merci pour votre réponse. Donc je comprends que ma porte de garage (io) ne soit pas compatible pour une question de sécurité mais ma pompe à chaleur Atlantique (io) ainsi que les thermostats Atlantique (io) devrait être compatible alors que je ne les ai pas dans Google Home.

    Bonjour Kévin,

    Pour la porte de garage, c'est bien ça.

    Concernant vos équipements Atlantic, pourriez-vous me donner le modèle exacte de chacun de vos équipements ?

    Bonne journée,

    Kévin
    Kévin

    Kévin

    Niveau
    0
    27 / 100
    points

    Bonjour,

    Ma pompe à chaleur est une Atlantic Alfea Extensa A.I. Duo 6KW.
    Les 2 Thermostats sont des Atlantic Navilink A59.

    Haut de page