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Bonjour alex,
je vous invite a supprimer le screenshot de votre post.
aussi il faudrai suivre cette procedure :
Bonne journée.
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Pourquoi Protexiom 600 injoignable par application Alarme Somfy ?
Bonjour à toute l'équipe. Je vous avais contacté à ce sujet il y a quelque temps. Alarme Somfy n'arrivait pas à joindre la centrale (donc à l'extérieur du domicile). J'ai...Le module RTC est compatible téléphonie IP. Par contre il est possible que vous n'ayez accès qu'en connexion rapide au lieu de la connexion sécurisé, mais aujourd'hui ça n'a... -
impossible de me connecter a l'application somfy Protec
Bonjour, depuis se matin il est impossible de me connecter a mon Alarm Somfy Protec sur mon application de mon iPhone il me dit une erreur est survenue et pareil sur le...Bonjour, J'ai eu les mêmes problèmes que ceux décrits précédemment. Un dong de la sirène intérieure, un message laconique sur le smartphone "Une erreur est survenue", puis... -
Alarme déconnectée de mon application
Bonjour, Suite à un redémarrage de ma box mon appli apparaît comme non connectée sur mon application, or tout fonctionne très bien sûr l'application de ma femme. Comment...Merci pour votre réponse, j'ai bien réinitialisé le mdp, désinstallé l appli puis réinstallé, le problème persiste. Mon téléphone considère que l'alarme n'est pas connecté or... -
Connexion internet et désactivation alarme
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que nous avons des problèmes de connexion internet. Nous sommes obligés de rentrer dans le logement pour redémarrer la Box manuellement...https://forum.somfy.fr/questions/3703155-impossible-desactiver-alarme-suite-changement-wifi -
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car...
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