Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

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Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

portail reste ouvert phare allumé

le portail est en position ouvert avec le phare allumé en permanence , peux être une mauvaise manipulation avec la télécommande intérieur( bouton ouverture , stop , fermeture ) ?
Au moteur le voyant 30/^ reste en vert permanent ainsi que le témoin rouge.
merci

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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est le modèle de motorisation ?

    Quel est son âge ou date d'achat ?

    Faites une RAZ du boîtier et recommencez la mise en service.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Damien,

    Débranchez la batterie de secours, coupez le courant de la motorisation et réalimentez tout, la motorisation devrait repartir.

    Bonne journée,

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