Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Détacher Box Tahoma ?

Bonjour,

Je souhaiterai détacher ma box Tahoma pour pouvoir la céder à un autre client, en raison d'un départ à l'étranger.

Je n'ai trouvé aucune option pour le faire moi-même.

En vous remerciant par avance,

Kevin

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    Les autres réponses

    Bonjour Sylvain,

    J'ai déjà tenté cette petite manip, mais n'ai reçu aucune réponse et la box n'est toujours pas détachée de mon espace client...

    Bonne journée,

    Kevin

    Indiquez ici le code pin de votre box TaHoma un Yellow's vous répondra de la situation.

    Bonne journée,

    Il s'agit du numéro suivant :

    0204-9305-6713

    Merci,
    Il suffit maintenant de patienter.
    Bonne journée,

    C'est désormais réglé, j'ai téléphoné au SC et ils m'ont fait ça en direct.

    Merci pour le support.

    Bonjour Kevin,

    Merci de ce retour, merveilleux si tout est rentré dans l'ordre.
    Bonne journée,

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