Cette question a été résolue
Détacher Box Tahoma ?
Bonjour,
Je souhaiterai détacher ma box Tahoma pour pouvoir la céder à un autre client, en raison d'un départ à l'étranger.
Je n'ai trouvé aucune option pour le faire moi-même.
En vous remerciant par avance,
Kevin
Bonjour Kevin,
Voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desac...
Bonne journée,
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour Sylvain,
J'ai déjà tenté cette petite manip, mais n'ai reçu aucune réponse et la box n'est toujours pas détachée de mon espace client...
Bonne journée,
Kevin
Indiquez ici le code pin de votre box TaHoma un Yellow's vous répondra de la situation.
Bonne journée,
Il s'agit du numéro suivant :
0204-9305-6713
Merci,
Il suffit maintenant de patienter.
Bonne journée,
C'est désormais réglé, j'ai téléphoné au SC et ils m'ont fait ça en direct.
Merci pour le support.
Bonjour Kevin,
Merci de ce retour, merveilleux si tout est rentré dans l'ordre.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
détacher Tahoma V2 de mon compte ?
Bonjour, Pouvez vous SVP détacher de mon compte la TAHOMA V2 le code pin est 1213-3813-1103. Ainsi le nouveau propriétaire de la maison pourra créer son propre compte et... -
Tahoma switch non détaché ?
Bonjour, je viens d’acheter une maison et la box TaHoma est reliée au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y...Bonjour stéphane, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Basculer de la box tahoma V2 à la box tahoma switch
Bonjour, Je viens de passer d'une box tahoma V2 à une box tahoma switch, mais je n'arrive pas à associer la box tahoma switch avec les volets qui étaient associés à mon... -
Box Tahoma -> Domotique / TaHoma by Somfy
Bonjour, Je possède une Tahoma V2. Je souhaite activer le mode développeur pour utiliser l’API locale. Dans mon compte Somfy -> Produits : je ne vois pas ma Box Tahoma...Bonjour Sébatien, Il s'agit de votre Télécommande de l'alarme serenity de votre Tahoma V2 (RTD) qui n'est pas compatible avec la nouvelle application. Bonne journée -
Dissociation compte Box TAHOMA suite achat maison
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...Bonjour Michael, Je vous confirme avoir fait le necesssaire. bonne journée
-
-
-
