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Impossible d'installer le link avec livebox ?
Envoi des paramètres WiFi puis echec
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Somfy Home Alarm : impossible de terminer l’installation du Link
Bonjour, Je viens d’emménager dans un logement et j’ai récupéré une alarme Somfy Home Alarm / Somfy Protect déjà installée par l’ancien propriétaire. L’ancien propriétaire...Bonjour Guillaume, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. Bonne journée. -
impossible de supprimer ma link sur téléphone pour installer la nouvelle ?
Bonjour, Bonjour, Mon link home est tombé en panne j'en ai racheté un et malheureusement j'ai jeté l'ancien donc je n'ai pas le numéro au dos. Quand je veux le supprimer...Merci beaucoup j'ai pu la supprimer sans soucis. Je vais pouvoir installer la nouvelle. Encore merci -
Bonjour Clément, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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Link mode activé re installation impossible
Bonjour, Je n.arrive pas à changer le réseau wifi du Link. Pourtant ma box internet m’indique qu’il y est connecté. Impossible de désactiver l’alarme. Pouvez-vous m’aider...Bonsoir On ne peut faire aucune modification si l'alarme est activée. C'est une sécurité Il faut attendre l'aide d'un Yello si vous n'avez pas de badge ou de clavier pour... -
ré-installation d'un Link impossible ?
Bonjour, J'ai acheté une maison dans lequel il y avait un pack Somfy Home. Après avoir consulté beaucoup de sujets sur le forum et toutes les vidéos associées je n'ai...Bonjour Gaspard, Oui, je vous le confirme. Bonne journée.
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