Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Menu 753 code install ou tls PROTEXIOM

Je suis la procédure d’ajout d’éléments sur l’ecran LCD je tape le code 753 mais j’ai un blocage Code install ou tls et s’affiche ensuite code erroné ?
Quelqu’un a t il une réponse à ce défaut car je ne peux rien paramétrer
Merci

J Michel
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    Jean-Luc B.

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    Bjr

    il faut entrer le code "Installateur" pour ajouter des éléments. Il n'y a que vous qui le connaissiez, sauf si vous ne l'avez pas changé. Par défaut c'est 2222.

    J Michel
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    Merci
    Le code utilisateur a bien été rentré c’est le code 753 qui n’est pas reconnu

    Jean-Luc B.

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    Pour pouvoir utiliser le code 753 (ouverture mémoire), il faut se connecter en tant qu'installateur et non utilisateur.

    J Michel
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    Ok merci en fait j’ai fait la manip sur mon PC c’est finalement très simple et il s’agit bien de rentrer le code installateur

    Jean-Luc B.

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    Bien donc sujet clos !

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    Bonjour,
    Sur le clavier c'est simple; Le code utilisateur ne sert qu'à neutraliser l'alarme et/ou l'auto protection.

    Tout le reste, paramétrages, etc...ce sera le code installateur.

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