Question en attente de réponse
Mon code installateur est bon mais le droit d'accès incorrect ?
Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIOM. Alors que mon code installateur est reconnu par le système (il s'affiche lorsque j'interroge l'écran LCD - 20 OK), si je veux mettre l'alarme hors service pour ouvrir un élément, en saisissant mon code installateur et en tapant OFF, il m'est indiqué "droit d'accès incorrect". Pourriez-vous m'aider ?
D'avance merci,
Réponses
Je vous remercie.
Je n'ai pas de télécommande mais lorsque je peux consulter mon code utilisateur sur l'écran LCD, en passant par le menu (après avoir saisi ce fameux code). C'est la raison pour laquelle je sais que le code est le bon. Reste que le système refuse "le droit d'accès" lorsqu'il s'agit de couper le système.
Merci cependant pour votre réponse.
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