Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sur le clavier lcd cherche option OK

j'ai perdu le code du clavier celui si glignote orange
suite d'avoir deplacé la centrale pour l'installer sur le mur merci

pierre P.
pierre P.

pierre P.

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    Alors on va déja se dire "bonjour" c'est la coutume ici;

    Si vous avez perdu les codes utilisateur et installateur de votre LCD vous n'aurez pas d'autre choix que de faire une RAZ du système pour revenir aux codes usines.

    Avez-vous une télécommande pour neutraliser l'auto protection? Si oui, appui long sur OFF jusqu'au bip + led éteinte.
    Vous avez 2mn pour ouvrir la centrale.
    retirez une pile puis appuyez sur prog, tout en restant appuyé remettre la pile. fermez la centrale.
    Il ne vous reste qu'à tout reprogrammer.

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