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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

    La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L'équipe des Yellow's Somfy

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Pas de touche "ADR" derriere pour reinitialiser ?

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    1,2 Mo
    15 avril 2019
    Traité

    Bonjour, le clavier RTS de type 1841030 ne fonctionne plus après que j'ai changé la pile. J'ai regardé les tutos et essayé de réinitialiser le code, mais il n'y a pas de touche sur l'emplacement "ADR" à l'arrière, seulement un petit carré noir. Que faire ???

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    1,2 Mo
    15 avril 2019
    Traité
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    Pierre
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    15 avril 2019
    il y a plus d'un an
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    Bonsoir,
    Le contact se fait par appui avec le doigt.
    Voir notice et fichier.

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    15 avril 2019
    Traité
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    Merci, vous êtes rapide ! OK compris pour le doigt, oui effectivement ça s'éclaire en vert à l'intérieur. Mais quand j'entame la procédure de réinitialisation ça ne semble pas marcher... Six fois zéro, puis "set" et là ça clignote rapidement en rouge (message d'erreur je suppose ?)

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    Quel âge à ce clavier ?
    Car changer une pile n'affecte en rien ses mémoires.
    Donc une RAZ ne s'impose pas.

    Il faut un appui de ~10s pour obtenir les 7 clignotement confirmant la RAZ.

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    Bonsoir, je viens de parvenir à le réinitialiser: je n'avais pas appuyé suffisamment longtemps sur ADR semble-t-il... Cela semble OK maintenant. Merci pour réponses rapides.

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    Pierre
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    parfait ! Comme quoi, la notice est bien faite.
    Merci de votre retour et bonne journée.

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