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anciens utilisateur ont toujours accés a mon somfy protect
Bonjour, je cherche à déconnecter un ancien membre de ma communauté, je l'ai supprimé dans ma communauté et dans utilisateur et pourtant lorsque cette personne télécharge à nouveau somfy protect sur son téléphone elle a accès à toutes les fonctions, camera, ajouter ou enlever des utilisateurs... au mème titre que le propriétaire. comment cela se fait il?
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v350 Connect ajout à un compte somfy protect problème déjà installé
Bonjour, Suite à l’achat de ma maison, je suis en train de tenter de me connecter au visiophone v350 connect appartenant à l’ancien propriétaire. J’ai suivi la procédure sur...Bonsoir, Merci pour la précision. J’ai également tenté de me connecter au module de connectivité mais j’ai le même message d’erreur sur Somfy protect (« déjà installé sur un... -
Commande du Portail connecté via Visiophone dans Somfy Protect accessible ou pas aux utilisateurs type 'Enfant' ?
Bonjour, La commande d'ouverture/fermeture du Portail/Portillon connecté à un Visiophone Somfy n'est possible dans l'application Somfy Protect qu'aux seuls utilisateurs type... -
supprimé passerelle tahoma swith et somfy protect
Bonjour, je n arrive plus a avoir mon alarme Somfy protect sur ma tahoma switch suite a une réinstallation "connexion produit expiré" je ne peux pas supprimé la passerelle...merci c est nikel bon fin de journée -
Somfy Protect fonctionne avec TaHoma V2 mais avec TaHoma switch?
Bonjour, J’ai à l’heure actuelle une alarme Somfy Protect et la TaHoma V2. Je voudrais savoir s’il y a une incompatibilité ou interférence si je change la TaHoma V2 par une...
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