Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Google home apres la mise a jour du 16/04

Bonjour je possède une box tahoma et un google home max. Je viens de faire la dernière maj qui a priori devrais me permettre de jumelé mes 2 appareils. Cependant quand je vais dans les reglage de ma tahoma pour ajouter mon assistant gogle je ne retrouve que " Amazon alexia" et "ifttt" alors que normalement je devrais trouver aussi " assistant goole". Est ce que quelqu'un a reussi ??? Si oui comment ??? Merci

Yann N.
Yann N.

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    Greg V.
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    Bonjour,
    Je pense avoir trouvé je suis alle dans paramètre de Google home gérer la maison importer appareil et la en effet tahoma et connexom sont disponibles vous avez après tous les appareils connectés somfy il faut ensuit leur attribuer une pièce et le tour est joué.

    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bjr

    Il n'y a pas google home.

    Yann N.
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    Slt pierre comment ca il n'y a pas google homme ?????

    D'après ce qu'on voit, il n'est pas encore implémenté directement.

    Greg V.
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    La même chose toujours rien.
    Peut-être disponible jeudi car la mise à jour des serveurs était prévu jusqu'à mercredi inclus.
    Croisons les doigts.

    ELIE
    ELIE

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    Bonjour ; idem chez moi aucune trace de Google Home

    alexandre G.
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    Bonjour,
    j'ai l'impression que google home a bien détecté mes volets, mais lorsque que j'essaye de les faire fonctionner voici le message de google home:
    "le volet n'est pas accessible vous pouvez essayer de le reconfigurer"
    Pour info, je n'ai pas d'enceinte google, je le fais à partir de l'application mobile.

    Nicolas L.
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    Bonjour,

    Idem pour moi Alexandre G.

    Oliver S.
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    L’application a été mise jour. Il y a maintenant les instructions pour configurer Google assistant mais, idem, quand je tente une commande vocal dessus il répond que l’appareil n’est pas accessible et qu’il faut le reconfigurer....

    andre G.
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    Bonjour,
    chez moi tout marche bien avec une enceinte Google par contre dans les réglages dans l'application Google Home les volets apparaisse avec une petite roue crantés j'ai cliquer dessus pour assigner chaque volet dans la bonne pièce avec la mention volet devant le nom du volet (exemple : avant" chambre lolo" maintenant "volet chambre lolo") ensuite il suffit de demander ok Google ouvre les volets chambre lolo, si vous avez une une enceinte par pièce et que les commandes sont bien assignées dans la bonne pièce vous pouvaient juste demander "ok Google ouvrent les volets" il ouvra les volets de la pièce où se trouve l'enceinte idem pour la lumière etc. j'espère vous avoir dépanné.
    Chez moi tout fonctionne bien j'espère que bientôt il sera compatible avec homekit & amazon sans passer par ifttt.
    merci somfy d'avoir enfin répondu à mes attentes allez un petit effort pour la compatibilité homekit

    Nicolas L.
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    Bonjour a tous,

    Même après les MAJ ça ne fonctionne pas pour moi mais... peut être est ce parce que j’utilise que les applications IPhone « Google Home » et « Assistant » et que je n’ai pas de Google Home physique ????

    Qu’en pensez vous ?

    andre G.
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    Bonsoir,

    Je l’utilise avec des Google Home mini dans chaque espaces , Cela fonctionne très bien, et j’ai paramétrer sur Google Home sur iOS xsmax .

    Salut tout le monde.

    Ca marche bien mais les récepteurs universels ne sont pas vus ! Donc toujours besoin de IFTTT pour portail et garage non Somfy !

    alexandre G.
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    Pierre, pour toi ça marche avec l’application pour téléphone ou enceintes Google?

    Bonsoir Alexandre.

    Ca fonctionne avec les deux !

    Bonjour Alexandre,

    Je vous ai répondu en privé pour tenter de faire un diagnostique plus poussé du problème rencontré.

    Bonne journée.

    alexandre G.
    alexandre G.

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    J’ai installé une mini Google home, ça ne fonctionnait tjrs pas.
    J’ai dissocié mon compte tahoma, re associer le compte Tahoma et maintenant ça fonctionne avec la mini enceinte et avec l’application Google home.

    Donc problème résolu ?

    Nicolas L.
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    Bonsoir,

    Je n’ai pas de Google Mini.

    Je n’ai que les applications IPhone « Assistant » et « Home ».

    J’ai dissocié et associé, toujours pareil, ça ne fonctionne pas...

    Nicolas, je vous propose d'ouvrir votre propre post pour vos problèmes !

    alexandre G.
    alexandre G.

    alexandre G.

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    Oui ça fonctionne.
    Problème à moitié résolu car sans enceinte Google ça ne fonctionne pas.
    Nicolas, je pense qu’il va falloir investir dans une enceinte (35€ sur le bon coin)

    Nicolas L.
    Nicolas L.

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    Merci du conseil

    Bonjour Nicolas,

    Je vous ai répondu en privé. Surveillez vos indésirables !

    Bien à vous.

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