Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma ne fonctionne plus malgré un reset

Depuis coupure internet ma tahoma ne fonctionne plus, malgré un reset suite lecture sur votre forum

Jordy M.
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    Bonjour,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, n'hésitez pas à nous détailler votre problème. Ici on aide, on ne devine pas !
    De plus, n'hésitez pas à utiliser le vocabulaire riche et fourni de la langue française pour engager une conversation de la manière la plus courtoise possible, tel que : Bonjour, merci, ...
    Bonne journée,

    Bonjour Jordy,

    En effet, n'hésitez pas à détailler au mieux votre problème et les tests effectué, les mots sont gratuits ici.

    Concernant votre panne, pourriez-vous tester de connecter votre TaHoma sur un autre port de votre box aDSL via un autre câble Ethernet ? Si le problème persiste, avez-vous la possibilité de tester sur une autre box ADSL (chez un proche, un voisin, de la famille) ?

    Bonne journée,

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