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Question en attente de réponse

probleme de reconniassance flash code camera outdorr

Bonjour.

Je viens de faire l’acquisition de deux cameras outdoor. La première a été installée sans aucun problème. Pour la deuxième : impossible qu'elle soit reconnue. Le flash code n'est pas lu par la caméra et cela magré avoir faire au moins 5 reset. Celle ci bloque sur le flash code.
Je vous remercie pour votre aide, bien cordialement.

jean louis V.
jean louis V.

jean louis V.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Jean Louis,
    Avez-vous suivi ces conseils ?
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...

    Si oui, indiquez ici l'adresse MAC de votre caméra un yellow vous répondra sur ce post.

    Bonne journée,

    jean louis V.
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    Bonsoir Sylvain C.
    Je vous remercie pour votre aide, mais à la 6° tentative la camera à été reconnue.
    Encore merci pour votre aide.

    Sylvain C.
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    Bonsoir Jean Louis,

    Ravi que tout soir rentré dans l'ordre !

    Bonne soirée,

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