Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

ip centrale

Bonjour
j'essai de configurer ma connexion externe mais lorsque je configure mes ports et que je redémarre ma box ( Freebox V5), ou lors d'une coupure de courant l'ip change et il faut tout recommencer, d'où ma question est il possible de donner une ip fixe à aux éléments d'un réseau, et si oui comment procéder, j'ai le même problème avec mes caméras. Merci pour votre aide !

Thierry
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous décoché la case DHCP au niveau du réglage réseau de la centrale ?

    Thierry
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    Thierry

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    Bonjour

    J'ai essayé de le désactivé mais plus de réseau, je l'ai donc réactivé.

    Jean-Luc B.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pouvez-vous faire une copie d'écran du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface" en mode installateur depuis une console web.

    Thierry
    Thierry

    Thierry

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    Je veux bien mais je trouve ca où ?? merci

    Thierry
    Thierry

    Thierry

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    le DHCP a désactiver est dans la configuration du logiciel somfy ou ,dans l'interface de ma box ??

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Il faut vous connecter sur la centrale d'alarme en mode "Installateur" à partir d'un PC.

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