Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Caméra Somfy Indoor

Bonjour

Suite à une notification "Un Appareil mérite votre attention", la caméra (achetée encore sous la société Myfox) ne répondait plus.

  • J'ai changé chargeur et câbles : pas de réponse
  • J'ai fait un reset court : Lumière verte
  • J'ai fait ensuite un long : Lumière bleue clignotante + bip
  • J'ai supprimé la caméra dans l'application
  • J'ai relancé l'installation de la caméra mais la procédure bloque au moment du QRCode : elle ne réagit pas au QRcode

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance

Philippe P.
Philippe P.

Philippe P.

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