Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Défaut Centrale fugitif ?

Bonjour,
J'ai déjà reçu 2 fois un "Défaut Centrale" qui dure moins d'1 seconde. LE message suivant (1 seconde après) dans l'historique est de vérifier dans "diagnostic" mais là tout semble au vert.
N'étant pas sur place et de toute façon, ma LED bleue n'ayant jamais fonctionné, comment faire pour déterminer la source de cette panne fugitive ?
Merci.

Gilbert D.
Gilbert D.

Gilbert D.

Niveau
1
183 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gilbert D.
    Gilbert D.

    Gilbert D.

    Niveau
    1
    183 / 750
    points

    Bonjour,
    Comme elle est en France, je l’ai pas sous les yeux mais j’ai la même ici. Je joins une photo. Je pense que c’edt HC2

    Merci

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gilbert,

    Cela peut être dû à une courte déconnexion d'internet ou même une micro-coupure électrique.

    Bonne journée,

    Haut de page