Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy Protect & Tahoma ?

Si j'achète deux alarmes Somfy Protect et deux Tahoma est ce que je peux les gérer sous le même compte utilisateurs ?

Les Badges de désactivation mains libres peuvent ils être commun aux deux alarmes ?

Merci d'avance.

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    Réponses

    Bonjour Jérôme,

    Je ne suis pas compétent sur Tahoma. Pour Somfy Protect :

    pour la 1ère question : oui en créant 2 sites

    pour la 2ème question : oui, vous pouvez mutualiser les badges.

    Bonjour Jérôme,

    Comme l'a dit Guillaume, il n'y a pas de souci pour Somfy Protect et les badges, le souci va se poser pour TaHoma qui ne dispose pas de la fonction multi-site et vous serez obliger d'utiliser deux comptes différents avec deux adresse email différentes.

    Bonne journée,

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