Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

RC200 et ampoule

Bonjour
Est il possible de commander un groupe d ampoule HUE avec la télécommande RC200 RTS (via tahoma par exemple).
Merci pour pour éclairage

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Est-ce que vous pouvez être plus clair dans la description de votre projet car il n'est pas possible de commander directement des ampoules HUE avec la RC200 !?

    Bonjour Pierre
    J ai de nombreuses ampoules hue (plusieurs pièces) que je commande avec un vieux smartphone. Toutes ces ampoules sont dans des scénarios via Tahoma. Je souhaite me dispenser simplement du téléphone pour l'allumage "à la demande". les interrupteurs étant un peu chers et que je viens d acheter un kit "3 prises connectées + rc200", je me suis demandé comment rentabiliser cette télécommande (5 canaux) avec d'autres appareils. Je l 'utilise pour l'instant avec les prises connectées et des volets).

    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    4
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    Informatique / Electronique
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    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Bonjour

    Avec cette télécommande, vous pouvez aussi piloter les douilles et a peu près tout ce qui fonctionne en RTS.

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