Question en attente de réponse

erreur lors de l'activation de mon compte tahoma?

J'ai voulu activer mon compte et ma Tahoma.
Sauf que j'au du faire une erreur sur mes identifiants car je n'ai pas reçu de mail de confirmation et mon code pin thomas est maintenant bloquer.
Que dois je faire?

Thierry T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Thierry T.

Date: 18 mai 2019

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Bonjour

avez-vous regardé si le mail n'est pas tombé dans vos spams ?
Sinon, laissez ici le PIN du Tahoma et attendez l'intervention d'un Yellow.

Bon WE !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 18 mai 2019

: il y a presque 2 ans

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Thierry T.

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merci pour votre réponse pas de mail en spam.
Mon pin est le 1209-7191-1490

bon we

Nom de l'auteur: Thierry T.

Date: 18 mai 2019

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Thomas M.

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Bonjour Thierry,

Vous ne semblez pas avoir fait d'erreur dans votre identifiant puisqu'il s'agit de la même adresse email que celle utilisée sur ce Forum d'entraide. Je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation du Connexoon, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

Je vois que vous disposez d'un adresse mail Free, nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 20 mai 2019

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Thierry T.

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bonjour Thomas,
merci beaucoup effectivement mail dans la boite commercial.
Super Free:(

Nom de l'auteur: Thierry T.

Date: 21 mai 2019

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Thème : Domotique
Typologie : Question / Réponse
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Erreur mail lors de l’activation de la box TaHoma

Bonjour, J’ai fait une erreur de mail lors de l’activation de ma box TaHoma. Résultat je ne peux pas finir l’activation de la box et j’ai le message suivant « Ce code pin est...

Stéphane F.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Stéphane F.

Date

12 février 2021

il y a environ 2 mois

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Stéphane F.

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Merci à vous, c’est bon ça marche

Nom de l'auteur

Stéphane F.

Date

15 février 2021

il y a environ 2 mois

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Erreur lors du transfert de la Tahoma ?

Bonjour, Je viens vers vous car j'ai un problème dans le changement de Tahoma. Il m'indique que la box Tahoma est déjà activer alors que je l'ai acheter neuf a Leroy Merlin...

YANN A.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

YANN A.

Date

18 janvier 2021

il y a 3 mois

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Bonjour merci de votre réponse mais j’ai eu le service client au téléphone ce matin ils ont réglé mon problème je vous remercie pour votre réponse bonne continuation

Nom de l'auteur

YANN A.

Date

20 janvier 2021

il y a 3 mois

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r
Lien activation de compte pour Tahoma non reçu

Bonjour, Lors de l'activation de mon Tahoma 1225-0048-5053, je reçois une pop-up spécifiant de vous contacter pour recevoir à nouveau le mail de confirmation que je n'ai pas...

S B.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

S B.

Date

3 février 2021

il y a 2 mois

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Merci Thomas tout est ok

Nom de l'auteur

Nicolas A.

Date

17 mars 2021

il y a 26 jours

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message erreur lors de l'activation de la Tahoma?

Bonjour. Impossible d'activer ma Tahoma. Je reçois le même message d'erreur après plusieurs essais et on me demande de prendre contact avec le forum Somfy. PIN: 1233-0709-6071...

Nadine C.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Nadine C.

Date

21 décembre 2020

il y a 4 mois

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Thomas M.

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Bonjour Nadine, En effet, nous avions oublié une dernière étape pour complètement remettre à zéro votre TaHoma, c'est désormais chose faite. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

14 janvier 2021

il y a 3 mois

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Renvoi du Mail d'activation Tahoma?

Bonjour, Lorsque j'ai voulu activer ma Tahoma, je n'ai pas reçu le mail d'activation et je me suis rendu compte que mon adresse mail était piraté à ce moment. J'ai pu...

Matthieu F.

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17 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Matthieu F.

Date

1 mars 2021

il y a environ un mois

question

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Thomas M.

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Bonjour Noémie, Je vous l'ai déjà renvoyé et vous ne l'avez visiblement pas reçu, je viens donc de forcer l'activation de votre TaHoma que vous pouvez utiliser dès à présent...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

10 mars 2021

il y a environ un mois

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JAIME G.

JAIME G.

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Code postal:

39 BI

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CUGES LES PINS

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Thierry T.

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