Visiophone V400 déclenchement intempestif

Bonjour,
J'ai un visiophone V400 qui se déclenche de manière intempestive.
Jusque là, c'était pas trop souvent et le bouton de la platine de rue fonctionnait encore. Je me suis dit que ça allait peut-être passé et j'ai attendu. Sauf que maintenant, c'est très souvent et que le bouton de la platine de rue ne déclenche plus l'appel.
J'ai effectué quelques tests:
De l'intérieur, on déclenche bien la caméra qui fonctionne sans problème.
J'ai mesuré la tension sur la platine intérieure : 17.2 V
J'ai essayé de branché l'ensemble avec un câble beaucoup plus court: mêmes symptômes.
Au vue de ce que j'ai pu constaté sur internet, ce dysfonctionnement à l'air assez courant sur ce modèle. Y a t il une procédure reset ou un composant à changé ?
Merci d'avance pour votre aide.
Sébastien