Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

défauts gsm intenpétifs avec carte afone?

Bonjour,
je suis avec une carte afone (suivant vos conseils avant j'avais free) abonnement 30 euros valable jusqu'au 18/08/2019.
Depuis 2 mois environ je ne cesse d'avoir environ 3 à4 par jours des messages indiquant défaut réseau gsmZ :sys centrale
pouvez vous m'aider à régler ce problème ?
merci

dominique D.
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    dominique D.
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    merci de votre retour rapide
    pour le 9995 état 60 pour le niveau ça fluctue entre 17/28/42
    pour le 9972 c'est batt gsm OK charge 100% sect Ok

    dominique D.
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    Bonjour Pierre
    j'ai vérifier que le câble ethernet était bien branché, j'ai changé également les piles , car j'ai reçu un message piles usagées peut de temps après notre échange.
    depuis la connexion est bonne plus de messages
    merci

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