Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment créer un compte ?

Je n arrive pas à créer un compte d accès à distance pour mon alarme somfy
Id 2405-01
505298
Merci pour votre aide

frederic L.
frederic L.

frederic L.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    frederic L.
    frederic L.

    frederic L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Il me semblait avoir créer un compte avec mon adresse mail
    Mais je n arrive pas à me connecter
    J ai essayé de refaire un compte mais l ordi reste sur veuillez patienter après avoir donné l ip du transmetteur
    Je suis bloqué

    Bonjour Frédéric,

    Je viens de vous envoyer par email les informations relatives au compte que vous aviez déjà créé pour votre système d'alarme.

    Bonne journée,

    Haut de page