Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment créer un compte ?

Je n arrive pas à créer un compte d accès à distance pour mon alarme somfy
Id 2405-01
505298
Merci pour votre aide

frederic L.
frederic L.

frederic L.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    N'avez-vous pas déjà créé un compte pour cette alarme ?

    frederic L.
    frederic L.

    frederic L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Il me semblait avoir créer un compte avec mon adresse mail
    Mais je n arrive pas à me connecter
    J ai essayé de refaire un compte mais l ordi reste sur veuillez patienter après avoir donné l ip du transmetteur
    Je suis bloqué

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si un compte existe déjà, vous ne pourrez pas en créer un deuxième ?
    Un Yellow va vérifier et vous renverra les informations le cas échéant.

    Bonne journée !

    Bonjour Frédéric,

    Je viens de vous envoyer par email les informations relatives au compte que vous aviez déjà créé pour votre système d'alarme.

    Bonne journée,

    Haut de page