Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Effet coupure de courant sur camera indoor et outdoor game home alarm

Bonjour je prevoit l achat d un kit home alarm et y associer les camerea indoor et outdoor compatibles

ma question: qu est ce qui marche ou ne marche plus lors d une coupure d'electricité
sachant que ma box internet est sur onduleur

=> detecteur des camera restent fonctiuonnelle ou pas ?
=> cenvoi d images possibles ou pas?
sirene de la camerra outdoor reste fonctionnelle ou pas ?

y a t il une batterie de secours dans les cameras
Merci

Marc V.
Marc V.

Marc V.

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Alarme Home
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    Réponses

    Bonjour Marc,

    Ces caméras (Outdoor et Indoor) ne sont pas équipées de batteries de secours, par conséquent en cas de coupure de courant, elles n'ont plus aucun fonctionnement (caméra, détecteurs, sirènes, ...).

    Bonne journée,

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