Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Caméra Outdoor installation impossible Homekit

Bonjour à tous,
Je suis dans l'impossibilité d'installer ma caméra Outdoor depuis Homekit.
Je n'ai eu aucun problème pour installer la caméra Indoor sur Homekit.
J'ai tenté de désinstaller puis réinstaller la caméra plusieurs fois mais Homekit ne la trouve pas...
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance !

Aurélien
Aurélien

Aurélien

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    Réponses

    Bonjour Aurélien,

    J'ai apporté une réponse générale ici :

    http://forum.somfy.fr/questions/1991043-outdoor-camera-homekit

    Bonne journée,

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