Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment connecter le Gateway avec fibre Livebox 4 ?

Bonjour,
venant de recevoir la fibre via orange Livebox4, je n'arrive pas à reconnecter le gateway du thermostat : clignote rouge/vert.
Quelqu'un pour m'aider ?
Merci d'avance

Raphaël E.
Raphaël E.

Raphaël E.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jérémy N.
    Jérémy N.

    Jérémy N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Monsieur,

    Pouvez-vous vérifier si vous êtes bien sur un réseau Wifi 2.4GHz? Si oui, pouvez-vous me dire à quelle étape vous êtes bloqués ?

    Merci
    Bonne journée

    Haut de page