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Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment connecter le Gateway avec fibre Livebox 4 ?

Bonjour,
venant de recevoir la fibre via orange Livebox4, je n'arrive pas à reconnecter le gateway du thermostat : clignote rouge/vert.
Quelqu'un pour m'aider ?
Merci d'avance

Raphaël E.
Raphaël E.

Raphaël E.

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    Réponses

    Bonjour Monsieur,

    Pouvez-vous vérifier si vous êtes bien sur un réseau Wifi 2.4GHz? Si oui, pouvez-vous me dire à quelle étape vous êtes bloqués ?

    Merci
    Bonne journée

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