Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment connecter le Gateway avec fibre Livebox 4 ?

Bonjour,
venant de recevoir la fibre via orange Livebox4, je n'arrive pas à reconnecter le gateway du thermostat : clignote rouge/vert.
Quelqu'un pour m'aider ?
Merci d'avance

Raphaël E.
Raphaël E.

Raphaël E.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
57420
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
46 RUE DES PRUNIERS
Ville:
POURNOY LA CHETIVE
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Monsieur,

    Pouvez-vous vérifier si vous êtes bien sur un réseau Wifi 2.4GHz? Si oui, pouvez-vous me dire à quelle étape vous êtes bloqués ?

    Merci
    Bonne journée

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