Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sirene IO sur tahoma serenity essential video

bonsoir, je viens d'acquérir une alarme connectée Pack Serenity Tahoma essential video,
la caméra ne peut pas être reconnue??
la sirène ne sonne pas en cas d'intrusion (quel que soit le mode de déclenchement).

comment dois je m'y prendre?

sanddra
sanddra

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    Réponses

    Bonjour

    pour votre camera, je vous ai répondu sur un autre post.

    Pour la sirène (que ce soit "base sécurité" ou autre), elle doit être sélectionnée et rouge à l'image de la photo jointe.

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