Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

sirene IO sur tahoma serenity essential video

bonsoir, je viens d'acquérir une alarme connectée Pack Serenity Tahoma essential video,
la caméra ne peut pas être reconnue??
la sirène ne sonne pas en cas d'intrusion (quel que soit le mode de déclenchement).

comment dois je m'y prendre?

sanddra
sanddra

sanddra

Niveau
0
70 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    pour votre camera, je vous ai répondu sur un autre post.

    Pour la sirène (que ce soit "base sécurité" ou autre), elle doit être sélectionnée et rouge à l'image de la photo jointe.

    Haut de page