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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma sécurité OFF

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma.
J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration
Code pin : 1217-3586-7071

Abdou Moun O.
Abdou Moun O.

Abdou Moun O.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    Seul un Yellow peut vous venir en aide. Patientez, vous serez contacté !

    Bonjour Abdou Moun,

    Votre TaHoma est installé sur les serveurs Belges auxquels je n'ai pas accès, il faudra vous rapprocher de Somfy Belgique.

    Bonne journée,

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