Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression Zwave

Bonjour,

Pourriez-vous supprimer l'équipement Z WAVE : Netatmo_2.

identifiant Tahoma : Code PIN: 1201-9775-7795

Merci de votre aide.

Cordialement

Anthony M.
Anthony M.

Anthony M.

Niveau
1
642 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Anthony,

    Attendez ici l'intervention d'un Yellow.
    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Anthony,

    L'équipement Z-Wave est encore présent dans des scénarios et des programmations, pourriez-vous le retirer au préalable que je puisse le supprimer ?

    Bonne journée,

    Anthony M.
    Anthony M.

    Anthony M.

    Niveau
    1
    642 / 750
    points

    Bonjour,

    j'ai fait le nécessaire.

    Merci pour votre action.

    Cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Anthony,

    L'équipement est encore utilisé dans les scénarios, SMART et programmations : "lumière off", "Guirlande - Allumée", "Guirlande - Éteindre" et "TV - Éteindre".

    Bonne journée,

    Anthony M.
    Anthony M.

    Anthony M.

    Niveau
    1
    642 / 750
    points

    Bonjour,

    j'ai supprimé Lumière OFF concernant le reste je n'ai pas de trace de ces éléments.

    Cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Anthony,

    Dans les fonctions SMART ce module est encore utilisé dans "Éclairage OFF Auto".

    Bonne journée,

    Anthony M.
    Anthony M.

    Anthony M.

    Niveau
    1
    642 / 750
    points

    Effectivement,

    J’ai fait le nécessaire.

    Merci pour votre aide

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Anthony,

    C'est tout bon, l'équipement Z-Wave a été supprimé.

    Bonne journée,

    Haut de page