Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

protexial IO antenne

Bonjour,

suite à l'installation de mon alarme, un capteur d'ouverture de porte a des problèmes de liaisons (dû à l'éloignement).

Est-ce qu'il existe un moyen d'amplifier la réception radio de la centrale d'alarme?

Merci par avance pour vos réponses

sebastien M.
sebastien M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Non, il n'existe pas de moyen d'amplifier les signaux de l'alarme Protexial.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Pouvez-vous intervertir ce DO avec un autre.

    Ceci pour lever le doute sur la portée.

    J'ai des détecteurs à plus de 30m sans aucun pb depuis des années !

    Il est donc possible que ce soit la zone de polluée et non pas la distance.

    sebastien M.
    sebastien M.

    sebastien M.

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    Bonjour,

    merci our vos réponse.

    Cordialement.

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