Question en attente de réponse
association badge somfy one
Bonjour J avais un probleme de connection WIFI avec somfy one j'ai fais un reset cela marche a nouveau MAIS je n'arrive pas a associer les badges je les ai supprimer de l'applie malgré cela je n'y arrive pas
Réponses
Bonjour Hubert,
Suivez-vous bien la procédure ci-dessous pour ajouter un badge à votre installation :
- Lancez l'application Somfy Protect et allez dans le menu "Mes Équipements"
- Cliquez sur "+" pour ajouter un équipement
- Sélectionnez "Badge"
- Cliquez sur Débuter
- Ouvrez le capot du détecteur, retirez la languette de protection, si c'est déjà fait enlevez puis remettez la pile
- Refermez le capot de protection et cliquez sur Suivant
- Faites un appui bref sur le bouton "Cadenas ouvert" la Sirène intérieur doit émettre un BIP! et l'app vous demandera de choisir l'utilisateur de ce badge.
- Cliquez sur terminer et recommencez l'installation pour le badge suivant
- Si ça ne fonctionne pas, merci de m'indiquer quelle étape ne se déroule pas comme indiquée ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy One: tous les badges ne répondent plus
Bonjour, Je me suis rendu compte que plus aucun badge ne fonctionnait. Ils sont bien "vus" par le système mais on ne peut activer ou désactiver l'alarme. Au départ j'ai cru à... -
Badge Somfy One inopérant
Bonjour, J'ai un de mes badges Somfy One qui est devenu impossible à appairer J'ai déjà essayé toutes les procédures de réinitialisation, rien n'y fait... Pouvez vous...Bonjour Alain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Badge ne s’associe pas ?
Bonjour, Je n’arrive pas à associer mon badge avec ma Somfy one J’ai essayé de le réinitialiser en enlevant la pile en appuyant 5 secondes sur chaque bouton et en remettant...Re bonjour Merci je viens de refaire la procédure et mon problème est résolu. Merci de votre aide Cordialement -
Mon Somfy One+ se désactive tout seul
Bonjour, - Ma porte d'entrée est équipée d'un intellitag - Pour activer ou désactiver la surveillance, j'utilise l'application ou le badge - Dans l'application...Bonjour KA, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens... -
Badge home one+ qui clignote sans fin
Bonjour, J'ai plusieurs alarm Somfy et plusieurs badge celui de mon habitation de Verneuil d'Avre et d'Iton est défectueux depuis sa mise en service. Ça a l’air d’être un...
-
-
