Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box activé mais mail non confirmé

Bonjour j'ai activé mon boitier Connexoon en Février mais je n'ai pas confirmé mon mail car je n'avais pas compris comment appareiller mes volets. Aujourd'hui les volets sont appareillés mais j'ai plus accès au logiciel car mon boitier est activé mais je n'ai pas confirmé mon adresse mail. Le code pin est donné en pièce jointe. Pouvez vous me renvoyer un mail de confirmation ? Merci d'avance

Delphine C.
Delphine C.

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    Réponses

    Bonjour Delphine,

    Je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l'email qu'il contient.

    PS : n'hésitez pas à regarder dans les courriers indésirables de votre boîte email s'il ne se trouve pas dans votre boîte de réception.

    Bonne journée,

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