Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mes Chers Yellow's: Que se passe-t'il avec la page d'accueil du forum

Bonjour aux Yellow's

Merci de transmettre le fait que la page d'accueil du forum est dans les choux !!!!

Merci

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    Réponses

    MC
    MC

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    Bonsoir,

    Même question...? Impossible de répondre aux requérants avec lesquels je suis en conversation.
    Je clique sur le mail, ca tourne en boucle pour arriver finalement à la page "Somfy 50 years"

    Aucun autre chemin me permet de venir sur le forum ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Luc et MC,

    En effet, nous avons apporter quelques modifications sur le forum en ce début de semaine qui ont apporté quelques soucis, tout d'abord le cryptage en HTTPS du site qui lui a bien fonctionné, mais ensuite le déploiement du nouvel Header pour être en correspondance avec le site somfy.fr. C'est ce deuxième déploiement qui créé les problèmes que vous avez rencontré, notamment sur la connexion et sur smartphone ou l'affichage était tronqué.

    Nous l'avons retiré et travaillons à la résolution des soucis pour un nouveau déploiement sous peu de temps.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Bonne journée,

    MC
    MC

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    Bonjour Thomas,

    pour ma part tout est rentré dans l'ordre depuis hier.

    Bonjour Thomas

    L'erreur est humaine ! il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne se trompent pas !

    Bonne journée !

    JL

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