Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

connexion wifi camera protec

Bonjour
J'ai free comme fournisseur accès internet
Je n'arrive pas a me connecter ma caméra Somfy protec en wifi pour la vidéo.
est ce un problème de clé de protection wifi ?
Actuellement j'ai comme clé WPA( TKIP+AES)
Merci de me répondre

Marcel L.
Marcel L.

Marcel L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
27290
Spécialité:
retraite
Mon produit Somfy favori:
outdor camera
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5 cité de la forge
Ville:
Glos sur risle
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Marcel,

    Je pense que vous n'avez pas consulté notre article de la FAQ :

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425...

    Il est clairement indiqué que le mode de sécurité WPA-TKIP n'est pas supporté.

    Bonne journée,

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