Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme home Protect et détecteur extérieur TaHoma

Bonjour à tous!

Je viens de m’équiper d’une alarme home protect auquel j’ai associer le système Tahoma, me permettant de gérer l ouverture de mes volet.
J’en ai profité pour y ajouter deux détecteurs, à l’extérieur à l’intérieur. Le détecteur extérieur fonctionne bien, mais je n’arrive pas à le coordonner avec l’alarme intérieur du système. Comment faire sonner la sirène intérieur suite à la détection d intrusion extérieur ? Idem avec détecteur intérieur complémentaire ?

Merci bcp!

Ryan D.
Ryan D.

Ryan D.

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    Réponses

    Bonjour Ryan,

    Ces détecteurs de mouvement extérieur ne sont pas compatible avec votre système d'alarme, ils sont uniquement compatible avec les systèmes d'alarme Protexiom/Protexial/Home Keeper et TaHoma. Avec TaHoma, ils permettent de jouer des scénarios sur détection, comme l'ouverture/fermeture de volets roulants, mais ne permettent pas de faire sonner un système d'alarme de la gamme Somfy Protect.

    Bonne journée,

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