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Question en attente de réponse

Les sujets Portail

problème de 3 télécommandes?

bonjour
j ai une ouverture de portail qui marcher avec 3 télécommandes mais depuis peu une se déactive et si je la remémorise c est une autre qui marche plus et maintenant plus qu'une qui marche j ai fait une remise a zéro des télécommandes mais rien a faire

daniel D.
daniel D.

daniel D.

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2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
daniel D.
Date
28 juillet 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,
    C'est une de vos TC qui est HS.
    Il sera impossible de déterminer laquelle est en cause.
    Il faudra changer vos 3 TC.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Daniel,

    En effet, Je vous confirme ce que vous indique MC, il semblerait qu'une de vos télécommandes soit défectueuse, mais sachant qu'il sera impossible d'identifier laquelle, nous devrons impérativement effectuer le remplacement des 3. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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