Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème date notification visidom

Bonjour,
J'ai un petit problème de date de notification le 27/07/19 j'ai reçu des notifications avec la date du 16-10-19 pour une camera et du 06-08-19 pour la deuxième, aujourd’hui la date est bonne
Ce n'est pas la première fois ça arrive de temps en temps
le problème vient il du serveur ?
cordialement
Gerard

gerard G.
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    Réponses

    Bonjour Gérard,

    En effet, c'est le serveur qui gère la datation des notifications, il arrive des désynchronisation avec l'horloge de gestion en cas de ralentissement lié à une maintenance ou une mise à jour.

    Bonne journée,

    gerard G.
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    Bonjour Thomas ,
    Merci pour votre réponse
    Bonne soirée,
    Gérard

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