Question en attente de réponse
création de sous domaine
bonjour
je voudrai piloter à distance ma centrale n°579415.
je n'ai pas de nom du sous domaine, j'ai essayé de créer un compte dans https://www.alarmesomfy.net
je rentre le n°du module IP 2480-02 que je valide, message qui me demande de débrancher le bloc alimentation,et, de le rebrancher, chose faite, mais reste toujours en recherche centrale alarme sur cette page
merci de m'aider
cordialement
Réponses
Bonjour Mathilde,
Un compte d'accès à distance est déjà affilié à votre Centrale/Transmetteur, vous ne pourrez pas en créer un second.
Je viens de vous renvoyer les informations relatives à ce compte par email.
Bonne journée,
Bonjour,
Je rencontre le même problème il mes impossible de créer un nom de sous domaine sur https://www.alarmesomfy.net ma centrale n'est pas trouver cela tourne en boucle malgré la mise hors tension 15-30 secondes
Le numéros de ma centrale est le suivant : 614772
Merci d'avance
Bonjour Yoann,
Je vous confirme la suppression de votre compte d'accès à distance, vous pouvez en créer un nouveau au lien ci-dessous :
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre réponse et votre réactivité.
Bonne journée
Bonjour
Je n arrive pas à créer un nom de sous domaine.
Lorsque je me connecte au site et après avoir débranché et rebranche l alimentation rien ne se passe, la recherche ne s arrête pas. Le numéro de ma centrale est 615481.
Merci de votre aide
Bonjour Nicolas,
La centrale est elle bien branchée en direct à votre box internet ?
La sirène est elle intégrée à la centrale ou est ce un élément à part entière ?
Bonne journée,
Bonjour
Oui l alarme est branchée directement à la box
Tous les éléments sont vus et fonctionnent
Les ports sont ouverts sur la box sfr
La sirène est intérieur est intégrée
Merci de votre aide
Cordialement
Nicolas
Ce n'est pas ce
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