Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pas de vidéo dans la librairie mais notification

Bonjour
Je reçois une notification(alerte) cependant pas de vidéo disponible dans la media library et impossible se lire en tant réel même en sd. La qualité du produit n’est fiable ni mature.

Jerome
Jerome

Jerome

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    Réponses

    Bonjour Jerome,

    Si vous parlez d'un événement qui a eu lieu entre lundi soir et mardi soir, il y a des fortes chances que ce soit lié à un ralentissement de nos serveurs, comme annoncé mardi dans un bandeau bleu sur le forum Somfy.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si la situation se reproduit.

    Bonne journée,

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