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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

installation complémentaire badge et sirene ?

Bonjour,
Je voudrai connecter un badge supplémentaire ainsi qu'une sirène extérieure à mon alarme Home Alarm qui est déjà en fonctionnement. Comment fait on?
Dans le menu il n'y a pas de rubrique" installer un matériel supplémentaire"
Merci pour le réponse
Cordialement
Christian

CHRISTIAN V.
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    Réponses

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    Merci Guillaume pour la réponse mais le problème c'est qu' en haut je n'ai pas "ajouter un équipement" mais "état du système"
    Cordialement
    Christian

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    Bonsoir,
    J'ai quelque chose qui s'appelle "mon compte"
    avec mon prénom, nom N° de Tel et adresse mail
    Est ce le compte propriétaire?

    CHRISTIAN V.
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    Oui j'ai 2 comptes propriétaire, mon épouse et moi

    Bonjour Christian,

    Si dans le menu "Mes Équipements" vous avez "État du système", c'est que vous smartphone est sous Androïd, pour ajouter un équipement, il faut appuyer sur le "+" en bas a droite du menu.

    Bonne journée,

    CHRISTIAN V.
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    J'ai bien le + en bas à droite mais tout ce que je peux faire c'est ajouter un utilisateur pas un équipement supplémentaire

    Christian,

    Reprenons la procédure qu'il faut faire :

    - Connectez-vous à l'application Somfy Protect, vous devez tomber sur l'affichage ci-dessous, cliquez ensuite sur "..." pour accéder au Menu :

    - Ensuite cliquez sur "Mes Équipements"

    - Puis cliquez sur le "+" pour ajouter un équipement :

    Bonne journée,

    CHRISTIAN V.
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    Merci beaucoup cela fonctionne.
    Bonne journée
    Cordialement
    Christian

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