Question en attente de réponse
Acheté en début d'année chez Lapeyre.
Installé depuis Avril.
Se met à sonner sans que personne n'ait fait quoique soit ni personne dans la rue pour appuyer.
Complètement aléatoire.
Il semblerait que c'est plutôt le lundi entre 9 et 10:00 mais pas tous les lundi.
Quelque fois 3 sonneries à la suite et terminé. D'autres fois en boucle de 3 sonnerie toutes les 2-3 mn.
Merci de m'indiquer ce que je dois faire sans avoir besoin de démonter la maison. A ce jour le service payé n'est pas rendu.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Bernard,
Pouvez-vous m'indiquer l'indice du moniteur intérieur et de la platine de rue de votre visiophone (voir exemple ci-dessous) :
Bonne journée,
Thomas,
Je vous ai répondu sur le mail de votre réponse mais pas de retour depuis.
Je vous disais que les 2 indices étaient A sur chacun des boitiers
Bonjour Bernard,
Comme vous pouvez le voir sur ce post, j'ai uniquement votre retour du 2 Septembre.
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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