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Question en attente de réponse

badges ne fonctionnent pas

j ai 3 badges qui soit ne désactivent pas soit activent tout seul l 'alarme, soit nous indiquent que nous sommes pas a la maison ou alors nous y sommes hors que pas du tout…
ras le bol. Nous avons laissés nos clés pendant nos vacances résultats on nous réveillaient en nous appelant car ils arrivaient pas a désactiver l 'alarme. Un ras bol total!!!

lucie N.
lucie N.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Lucie,

    Je vous invite à supprimer les badge, enlever la pile de chacun et appuyer 3 secondes sur chaque touche. Essayez une nouvelle installation avec une pile Panasonic CR2032 ou Energizer CR2032 neuves.

    Lorsque les badges restent à la maison, assurez-vous qu'il sont à proximité du Link et que le capot des badges et leur piles ne tombent pas facilement quand vous les portez avec vous.

    Bonne journée,

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