Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème connexion sous domaine incorrect ?

Bonjour
Je n arrive pas à me connecter à mon sous domaine suite à mon activation de compte pour mon alarme protexial pour paramétrer l application smartphone. On me dit « le nom de sous domaine est incorrect ». Ma centrale est la 614318
Cordialement

Xavier G.
Xavier G.

Xavier G.

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Xavier,

    votre compte été en cours de validation. je viens de forcer l'activation de celui-ci.

    Pouvez-vous de nouveau tester.

    Bonne journée

    Xavier G.
    Xavier G.

    Xavier G.

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    Bonjour
    C est bon ça marche
    Merci

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