Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur lors de l'ajout box Tahoma à l'environnement Home+Control de Legrand ?

Bonjour, j'essaie d'associer mon compte somfy à l'environnement Home+Control de Legrand. Après avoir sélectionner, le produit somfy et saisie mes indentifiants, j'ai le message suivant qui apparaît 'error : "redirect_uri_mismatch", "error_description":" The redirect URI provided does not matche registered URI(s).'
Quelle démarche faire pour résoudre le problème ?
Merci

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre Somfy

    Bonne journée

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

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    Bonjour
    Voici mon code PIN 1216-8466-8313
    Merci

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

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    Bonjour
    Depuis aujourd'hui, cela fonctionne.
    Merci

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    je suis ravie que cela fonctionne.

    Bonne soirée

    Mathieu C.
    Mathieu C.

    Mathieu C.

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    Bonjour.
    Problème similaire pour moi... pouvez vous m’aider?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre Somfy ?

    Bonne journée

    Mathieu C.
    Mathieu C.

    Mathieu C.

    Niveau
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    Bonjour.
    Merci pour votre réponse, mais après une multitude d’essais, cela à enfin marché.

    Cdlt.

    lionel C.
    lionel C.

    lionel C.

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    Bonjour,

    J'ai le même type d'erreur ("error" : "redirect_uri_mismatch") pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
    Mon Code PIN 0201-8534-6455
    Cdt,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Lionel,

    Pouvez-vous tester de nouveau et me dire si vous arrivez maintenant à ajouter vos équipements Legrand ?

    Bonne journée,

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