Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser mon installation Home Alarm suite déménagement ?

Bonjour,

Suite à mon déménagement, j’aimerais réinitialiser mon alarme Home Alarm (My Fox) afin de connecter mon Link à mon nouveau réseau wifi.

Chose impossible aujourd’hui car l’alarme est considérée comme « active »...

Une idée de comment faire ?

Merci !

Valentin F.
Valentin F.

Valentin F.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Valentin,

    Veuillez nous excuser pour ce délais de traitement anormalement long, votre message ayant été archivé par erreur.

    Je viens de relancer une synchronisation de l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, vous devriez pouvoir la réinstaller sans problème maintenant.

    Bonne journée,

    Valentin F.
    Valentin F.

    Valentin F.

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    Merci ! C'est tout bon, j'ai pu réinstaller ma Home Alarm.

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