Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment Modifier adresse mail propriétaire utilisateur somfy home alarm ?

Bonjour,
Je reviens vers vous car je souhaite modifier mon adresse mail en tant qu'utilisateur propriétaire de la somfy home alarm. Suite aux conseils donnés lors de notre précédente question, Nous avons pu modifier l'adresse mail du 2eme utilisateur proprietaire, mais tjs impossible de modifier celle du 1er.
Lorsque nous souhaitons modifier, un msg apparaît, nous indiquant que l'adresse mail de l'utilisateur est déjà enregistrée (ce qui est faux) et nous n'avons pas possibilité de supprimer ce compte pour en créer un nouveau... Comment faire ?

Damien G.
Damien G.

Damien G.

Niveau
0
26 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Damien,

    Afin de procéder aux modifications d'email désiré, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour ça que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique